Fimman verðreiknir
Verðlagning giggs á ekki að vera óþægileg tölvupóstkeðja. Svo ég gerði sjálfsafgreiðslutól sem klárar þetta.
Skoða síðunaVandamálið
Verðlagning giggs þýddi óþægilegar tölvupóstkeðjur og óþarfa samtal sem enginn vildi eiga. Ekkert tól var gert fyrir þessa notkun.
Innsýnin
Fólk vill bara fá beint svar. Gefðu þeim upplýsingarnar og leyfðu þeim að ákveða sjálft.
Lausnin
Sjálfsafgreiðslutól sem klárar verðlagningu giggs án þess að nokkur þurfi að senda tölvupóst.
Meira samhengi
Ég smíðaði útgáfuna sem ég sjálfur þurfti. Reiknivél þar sem fólk sér verðið, velur og ákveður sjálft. Enginn óþægilegur tölvupóstur, engin fram og til baka. Viðkomandi fær skýrleika og ég sleppi þeim hluta sem ég vildi aldrei þurfa að takast á við. Gott dæmi um að taka pirrandi ferli og hanna það betur.
Ertu með einhverjar hugmyndir um þetta?
Mig langar alltaf að heyra frá fólki sem þekkir þetta, hvort sem þú hefur sjálf/ur upplifað það, átt hugmyndir eða vilt bara spjalla um það.
Hafa samband